Необходимость в оценке социально-психологического климата в организации
Социально-психологический климат компании – это основа межличностных отношений внутри коллектива, выражающаяся в виде совокупности психологических условий, которые позитивно или негативно влияют на совместную деятельность группы и личностное развитие каждого отдельного сотрудника.
Оценка социально-психологического климата в коллективе позволяет создать психологическую базу в системе управления компанией, в том числе структурирования деятельности персонала. Исследование социально-психологической ситуации также позволит руководству компании:
- получить достоверные данные о характере взаимоотношений между сотрудниками,
- получить информацию об удовлетворенности сотрудников условиями жизнедеятельности, стилем управления,
- выявить общий тон настроения в коллективе.
Как мы проводим оценку
В основе исследования, проводимого нашими специалистами, лежат три составляющие:
- Оценка психологического климата. Мы выявляем и описываем виды неофициальных отношений в коллективе, психологические механизмы взаимодействия, степень интеллектуальной, эмоциональной и волевой сплоченности персонала.
- Оценка морального климата. Определение моральных ценностей и норм, существующих в коллективе.
- Оценка социального климата. Выявление отношения и осознания коллективом общих целей и целей компании.
|
Итоговым результатом исследования становятся подробные отчеты и по следующим направлениям:
- представление сотрудников о текущем положение дел в организации,
- степень удовлетворенности персонала условиями труда,
- уровень мотивации персонала,
- «ролевая» структура коллектива.
Что входит в программу оценки социально-психологической ситуации в организации
1. Подготовка.
Постановка целей и задач оценки, сроков реализации проекта, определение методик исследования и порядок проведения процедур.
2. Исследование и оценка.
Проведение установленных мероприятий с использованием необходимых методик.
3. Анализ результатов.
Обобщение полученных данных, подведение итогов по направлениям оценки:
- наличие социально-психологического ресурса в коллективе компании для достижения общих целей компании,
- существующие ограничения и скрытый потенциал деятельности коллектива в целом и каждого сотрудника в частности,
- факторы, влияющие на эффективность работы персонала,
- необходимые условия для максимально полной реализации потенциала сотрудников,
- изменения в системе управления, необходимые для оптимизации деятельности подразделения (отдела) и организации в целом.
4. Презентация (отчетность) по результатам исследования клиенту.
Обсуждение внедрения новых или изменения существующих программ по работе и развития персонала.
|
